プライバシーポリシー

はじめに

Tabikit（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆様のプライバシーを重要視しています。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのような個人情報を収集し、どのように使用・管理するかについて説明いたします。

収集する情報

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用いたします：

• サービスの提供・運営
• ユーザーサポートの提供
• サービスの改善・新機能の開発
• 決済処理とサブスクリプション管理
• 法的義務の履行
• 利用規約違反への対応

第三者への情報提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 決済処理のための決済代行サービス（Stripe等）への提供
• サービス運営に必要な外部サービス（AWS、Cloudflare R2等）への提供

情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、毁損を防ぐため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。データベースへのアクセス制限、通信の暗号化、定期的なセキュリティ監査等を実施しています。

情報の保存期間

利用や応答がないことだけを理由とするアカウント・旅行データの保存期限は設けません。退会受付時に有料サブスクリプションの即時解約を確認し、利用を停止します。解約に失敗した場合は退会を受け付けません。受付後、1日1回の定期処理により、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、認証情報および外部連携トークンを削除します。他の参加済みメンバーがいない旅行プランと添付ファイル、および本人だけの非公開予定を削除します。他の参加済みメンバーがいる旅行プランは、共同利用に必要な範囲で保持し、退会者のプロフィールを「削除済みユーザー」に置き換えます。共有データや必要な取引記録を関連付けるための内部識別子は保持します。共有プランの本文・添付ファイルに個人情報が残る場合があり、その削除請求はお問い合わせ窓口で受け付けます。退会後に当サービスのデータベースで保持する会計上必要な取引記録（取引日、金額、内容、決済識別子等）は、原則として記録を作成・受領した年の翌年3月16日から7年間保存し、期間満了後に日次処理で削除します。取引年と記録の作成・受領年が異なる場合は遅い年を基準とします。削除は順次実施し、障害等で完了していない処理は翌日以降に再試行します。

ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• アカウントの削除

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはサポートメールよりご連絡ください。

Cookieの使用

当サービスは、ユーザーエクスペリエンスの向上と分析のためにCookieを使用します。Cookieの設定はブラウザで変更可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

未成年者の利用

当サービスは、13歳未満のお子様を対象としておりません。13歳未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。

国際的なデータ転送

当サービスは国際的に提供されており、ユーザーの個人情報が他国に転送される場合があります。適切な保護措置を講じた上で転送を行います。

プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、サービス内でお知らせいたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、support@tabikit.comまでお気軽にお問い合わせください。